皆さまからいただく質問をご紹介
FAQ
お客様よりよくいただく質問にまとめて回答しております。家電や住宅設備のご購入からアフターフォローまで、トータルサポートを提供する街の電気屋さんとして、お客様の様々なご要望に臨機応変な提案をいたします。手間や負担になる家電の回収も実施しているため、大型の家電の買替等もお気軽にご相談ください。
エアコン設置・修理について
- エアコン工事の前になにか準備しておくことはありますか。
- 出来ればで構いませんので、室内機の真下に脚立が立てられる作業スペース(1畳分くらい)を空けておいていただけると助かります。また、ベランダのお洗濯物を取り込んでおいていただけると助かります。
- エアコンを取り付けるのにどのくらいの時間がかかりますか。
- 場所や設置状況により様々ですが、一般的な標準工事でご案内いたします。
エアコン取り外しのみ(1台):約30分
エアコンの取り付けのみ(1台):約1時間～2時間
- エアコン用の穴が空いていませんが、別料金になりますか。
- 詳しくは、エアコン取り付け・設置のページをご確認ください。
確認しても分からない場合、お気軽にご相談ください。
- 引越しするとガスが抜けてエアコンが効かなくなると聞いたのですが、本当ですか。
- お引越しでエアコンを外すときには、中の冷媒(ガス)を室外機に回収します(ポンプダウンといいます)が、その際にきちんと回収できていれば、まずガスが抜けるということはありません。当社では丁寧にきちんとポンプダウンを行っておりますからご安心ください。
- ちゃんと真空引きでやってくれますか。また、料金は別にかかりますか。
- もちろん、すべて電動真空ポンプを使ったエアパージ(真空引き)を行っております。料金は標準工事に含まれておりますので、別にかかることはありません。
もし万が一、真空引き作業が不十分で冷媒以外の異物(水分・空気・ゴミなど)が混入したままエアコンを使用されますと、エアコンの寿命を縮めてしまうということにもなりかねませんので、当社では電動の真空ポンプで確実・丁寧に真空引きを行っております。ご安心ください。
エアコンクリーニングについて
- エアコンを使用しない時期でもエアコンクリーニングは必要ですか。
- 梅雨から真夏にかけてフル稼働で働いてくれたエアコン。
しかし、その内部には埃や汚れと結びついてイヤな匂いの原因、カビやダニを発生させる要因にもなる湿気が残ったままなのです。春や秋など、エアコンを使用する日が比較的に少ない季節に洗浄することは大変重要です。夏場や冬場にフル稼働したエアコンの内部は、ホコリなどで大変汚れているのですが、ホコリの中にはダニやカビ菌などが含まれています。そのままエアコンを使用しないということは、ダニやカビ菌にとっては絶好の温床となるのです。
ダニ・カビ菌にとっては、温度が一定で栄養源が豊富なエアコン内は、最高の環境となり繁殖の場所となってしまうのです。
やがて、再びエアコンを使用したとき部屋中に飛び散ってしまうのです。久しぶりにエアコンをつけたとき、ひどい悪臭がすることはないでしょうか。エアコン使用のシーズンに洗浄するこも大事ですが、次シーズンのことも考えてエアコンを使用しない時期に洗浄することは大変重要です。
- 臭いはしっかりなくなるのでしょうか。
- ニオイの元である、熱交換器に繁殖した汚れやカビを洗浄することによって、ほとんどは除去できます。しかし、完全分解の作業ではありませんので、洗浄不可能部分などからのニオイが残る場合があります。
- 薬剤は残らないのでしょうか。
- 十分に水ですすぎをしますので、薬剤は残りません。
ですから、ご家族のお体や健康にも害を与えません。但し、作業中は薬剤を噴霧していますので、近くに寄らないようにしていただいています。
- 定期的にクリーニングは受け付けていますか。
- はい。もちろん、お伺いいたします。
エアコンは使用している時期だけではなく、むしろ使用していないオフシーズンにクリーニングする必要があります。そのため、一年中いつでもお伺いいたします。
